Aumenta tus visitas con clientes reales verificados
Sistema único de visitas presenciales verificadas con pruebas fotográficas. Mejora tu visibilidad online y aumenta tus reseñas positivas de forma natural.
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🧩 ¿Cómo funciona OpinayGana?
🔵 Para negocios locales:
- Registro en la plataforma
Los negocios se inscriben en OpinayGana.es para participar en un sistema de mejora reputacional basado en opiniones verificables de personas reales que visitan su establecimiento de forma física. - Visitas presenciales sin previo aviso
Usuarios previamente verificados acuden al local como parte de una auditoría de cliente real. No están obligados a consumir ningún producto o servicio: pueden opinar sobre la atención, la accesibilidad, el ambiente, los precios, el trato recibido, la limpieza u otros aspectos observables durante su estancia. - Informe privado de experiencia
Tras la visita, el usuario completa un informe interno donde detalla su percepción sobre el negocio. Este informe no es público y se utiliza como sistema de trazabilidad y control de calidad. - Invitación a dejar una reseña pública
El usuario es posteriormente invitado a dejar una reseña pública en plataformas como Google Maps o TripAdvisor. Aunque esta acción es voluntaria y no condiciona el pago, más del 98 % decide hacerlo de forma natural tras la experiencia. - Impacto positivo en visibilidad online
Gracias a la generación constante de valoraciones auténticas y verificadas, el negocio mejora su posicionamiento en buscadores locales, genera confianza en nuevos clientes y fortalece su reputación digital.
🟢 Para los usuarios que opinan:
- Registro y verificación
Los usuarios se registran como colaboradores en OpinayGana.es. Para garantizar la calidad del sistema, se verifica su identidad mediante documentación básica (sin exposición pública). - Recepción de propuestas según zona
La plataforma les ofrece negocios cercanos donde pueden acudir de forma libre para emitir su opinión. No se requiere ningún consumo obligatorio, y se recomienda ser objetivo y respetuoso en cada interacción. - Visita y observación
El colaborador acude al local y evalúa su experiencia general. Puede opinar sobre factores como el trato recibido, el entorno, la atención al cliente, los precios visibles o la presentación del espacio, entre otros. - Emisión del informe interno
Una vez realizada la visita, se rellena un breve informe privado que OpinayGana utiliza para validar el proceso y garantizar la transparencia. - Reseña pública (opcional) y compensación
Se invita al usuario a compartir su experiencia en plataformas públicas. Aunque no es obligatoria ni afecta a la remuneración, la gran mayoría elige dejar su reseña de forma espontánea. La compensación económica se entrega por la visita y el informe, cumpliendo los marcos legales vigentes.
¿Por qué somos diferentes?
En OpinayGana cumplimos estrictamente con la normativa legal. Nuestra plataforma está diseñada para respetar todas las leyes de protección al consumidor, incluyendo la Ley de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad.
Peligros de las reseñas falsas
- Las reseñas falsas pueden suponer multas de hasta €60,000 para empresas.
- La CNMC ya ha multado a plataformas por prácticas de reseñas engañosas.
- Está prohibido incentivos directos por reseñas positivas.
- El consumidor debe conocer si la reseña ha sido incentivada.
Nuestro enfoque legal
- Nunca incentivamos reseñas específicamente positivas.
- Todo usuario sabe que participa en un programa de mystery shopping.
- Fomentamos la opinión honesta independientemente del resultado.
- Cumplimos con todas las leyes de protección al consumidor.
"La integridad es hacer lo correcto, incluso cuando nadie está mirando. Es la base para construir una reputación sólida."
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