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De invisible a referente de tu zona
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Construye reputación
Sube tu puntuación con reseñas auténticas de 5 estrellas y genera la confianza que convierte visitas en ventas.
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Conviértete en el negocio de referencia de tu zona y transforma tu reputación online en más clientes cada mes.
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Personas reales y verificadas visitan tu negocio y auditan la experiencia de cliente sin previo aviso.
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Informes de servicio para mejorar desde dentro.
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Mejora tu posicionamiento donde te buscan.
Clientes verificados
Opiniones reales y veraces, sin bots ni falsos.
Transparente para todos
Para negocios locales
- Registro en la plataformaLos negocios se inscriben en OpinayGana.es para participar en un sistema de mejora reputacional basado en opiniones verificables de personas reales que visitan su establecimiento de forma física.
- Visitas presenciales sin previo avisoUsuarios previamente verificados acuden al local como parte de una auditoría de cliente real. No están obligados a consumir: pueden opinar sobre la atención, la accesibilidad, el ambiente, los precios, el trato, la limpieza u otros aspectos observables.
- Informe privado de experienciaTras la visita, el usuario completa un informe interno donde detalla su percepción. Este informe no es público y se utiliza como sistema de trazabilidad y control de calidad.
- Invitación a dejar una reseña públicaEl usuario es posteriormente invitado a dejar una reseña en plataformas como Google Maps o TripAdvisor. Es voluntaria y no condiciona el pago, pero más del 98% decide hacerlo de forma natural.
- Impacto positivo en visibilidad onlineGracias a la generación constante de valoraciones auténticas, el negocio mejora su posicionamiento local, genera confianza y fortalece su reputación digital.
Para los usuarios que opinan
- Registro y verificaciónLos usuarios se registran como colaboradores en OpinayGana.es. Para garantizar la calidad del sistema, se verifica su identidad mediante documentación básica (sin exposición pública).
- Recepción de propuestas según zonaLa plataforma les ofrece negocios cercanos donde acudir libremente para emitir su opinión. No se requiere ningún consumo obligatorio y se recomienda ser objetivo y respetuoso.
- Visita y observaciónEl colaborador acude al local y evalúa su experiencia general: el trato recibido, el entorno, la atención al cliente, los precios visibles o la presentación del espacio.
- Emisión del informe internoUna vez realizada la visita, se rellena un breve informe privado que OpinayGana utiliza para validar el proceso y garantizar la transparencia.
- Reseña pública (opcional) y compensaciónSe invita al usuario a compartir su experiencia en plataformas públicas. Aunque no es obligatoria ni afecta a la remuneración, la gran mayoría elige dejar su reseña. La compensación se entrega por la visita y el informe.
¿Por qué somos diferentes?
Cumplimos estrictamente la normativa legal: Ley de Competencia Desleal y Ley General de Publicidad. Diseñado para respetar todas las leyes de protección al consumidor.
Peligros de las reseñas falsas
- Las reseñas falsas pueden suponer multas de hasta 60.000 € para empresas.
- La CNMC ya ha multado a plataformas por prácticas de reseñas engañosas.
- Está prohibido dar incentivos directos por reseñas positivas.
- El consumidor debe conocer si la reseña ha sido incentivada.
Nuestro enfoque legal
- Nunca incentivamos reseñas específicamente positivas.
- Todo usuario sabe que participa en un programa de mystery shopping.
- Fomentamos la opinión honesta independientemente del resultado.
- Cumplimos con todas las leyes de protección al consumidor.
"La integridad es hacer lo correcto, incluso cuando nadie está mirando. Es la base para construir una reputación sólida."
Lo que dicen nuestros usuarios
Miles de negocios y Mystery Shoppers confían en nosotros
Increíble plataforma. Hemos aumentado nuestras visitas en Google un 300% en solo 2 meses. El proceso es muy profesional.
Una forma genial de ganar dinero extra mientras ayudo a negocios locales. La plataforma es muy fácil de usar y los pagos son puntuales.
Las visitas verificadas han ayudado a aumentar la confianza en nuestro negocio. El ROI ha sido excepcional.
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